10 dicas para manter o email fora do Spam
Muitos de nossos clientes nos perguntam sobre como manter o email fora da pasta de spam. Por que seus clientes não estão recebendo seu e-mail?
Quando você clica em “enviar” um e-mail, você não pode simplesmente assumir que vai chegar a uma caixa de entrada. O Spam existe por mais tempo do que podemos lembrar e, muitas vezes, quase esquecemos que foi, e continua a ser, um problema real.
Para o departamento de TI, o spam continua sendo uma grande ameaça à segurança e uma dor de cabeça constante.
Pensando nisso seguem 10 dicas para garantir que seus e-mails sejam entregues. Claro, o melhor conselho que podemos oferecer é usar o Totaldocs. 😉
Dica 1: Use Opt-in
Solicite que os destinatários validem que solicitaram esse e-mail, “Opt-in Notified”. Se o seu banco de dados de e-mail obteve sem consentimento (spam), você deve começar a receber assinantes.
Dica 2: Evite a palavra de spam no seu assunto
Um filtro de spam está tentando remover propagandas e promoções comerciais. Então geralmente, as palavras que são comuns em tais e-mails devem ser evitadas ou usadas com moderação.
Isso se aplica mais à sua linha de assunto de e-mail. As palavras como “livre”, “dinheiro”, “ajuda” e “lembrete” desencadearão todos os filtros de spam de email baseados em conteúdo. Especialmente se você não for adicionado como um contato no banco de dados de e-mail do seu destinatário.
Aqui está uma lista de palavras-chave de spam de e-mail divididas por segmento (palavras que NÃO recomendamos usar no título do email!):
Comércio | Expressões relacionadas à venda de produtos e serviços são os maiores alvos dos filtros anti-spam:
Compre | Aproveite | Grátis | Desconto | Promoção | Oferta | Imperdível | Preços / Valores | Frete grátis | Despachamos para todo o Brasil
Urgência | Utilizar o senso de urgência pode ser uma ótima ideia para levar o seu público a praticar alguma ação, mas palavras como essas geralmente são classificadas como spam:
Agora / Já | Última chance | Hoje | Tempo limitado | Não perca tempo | 24 horas | Urgente | Imediato | Só até amanhã
Chamadas | Escrever assuntos de email com termos focados na persuasão como uma boa ferramenta de marketing também podem parecer eficientes, mas têm a grande tendência dos seus destinatários nem visualizarem.
As famosas Call-To-Action, também conhecidas como CTAs, ilustram bem isso:
Clique | Assine | Visite o site | Saiba mais | Dê uma olhada | Leia agora | Não exclua | Veja isso | Confira | Abra | Isso não é spam | Atenção | Especialmente para você | A informação que você pediu
Oportunidades de trabalho e aperfeiçoamento profissional | Termos que façam referência ao mercado de trabalho, oferecendo vagas, cursos ou materiais também são exemplos do que deve ser evitado:
Vagas abertas | Telemarketing | Curso | Curso online | Oportunidade | Agência de modelos | Oferta de emprego | Parceria | Lista de emails | Lista de contatos | Divulgue seu/sua | Marketing por e-mail | Sites de busca
Finanças / Rendimento | Palavras que expressem a ideia de ganhar dinheiro e vantagem nos lucros são outrasque costumam ser captadas pelos filtros. Quem nunca viu seu filtro de spam com emails assim?
Ganhe dinheiro enviando emails | Trabalhe em casa | Renda Extra | Dinheiro | Crédito | Seja seu próprio patrão | Aplique agora | Taxas baixas | Dobre sua renda | Ganhe $ | Pago semanalmente | Pagamento imediato | Dinheiro a sério | Dinheiro rápido | Liberdade financeira | $ $ $ | Saia da dívida | Elimine a dívida | Reduza suas taxas | Refinancie | Bônus | Livre | Empréstimo | 100% | Vencedor
Emagrecimento / Estética | Essa dica vale para empresas que trabalham com produtos ou serviços focados em emagrecimento e assuntos relacionados. Assim como nos exemplos acima, aposto que seu spam já deve ter recebido pelo menos alguma vez emails com títulos assim:
Emagreça | Dieta | Por que não consigo emagrecer | Perca peso | Perder gordura | Fique sarado | Secar barriga
ATENÇÃO! Utilizar as palavras da lista acima não significa com 100% de certeza que seu email será considerado spam, mas os serviços de email como Gmail, Hotmail, Yahoo, UOL, etc., costumam usá-las como fator de filtragem.
Dica 3: Incluir uma versão de texto do seu e-mail se você estiver enviando e-mails HTML
Esta é uma causa comum e facilmente evitável, para a desembarque na pasta de spam. Não só isso é uma boa prática para evitar um filtro de spam, mas também cobre o caso em que o destinatário não pode visualizar os e-mails HTML.
Dica 4. Use Spam checkers antes de enviar seus e-mails
Antes de enviar e-mails para toda a sua lista, vale a pena utilizar um serviço de verificação de spam. SpamAssassin é um ótimo lugar para começar. Se você preferir evitar o download de qualquer software, você pode enviar e-mails para o serviço IsNotSpam.come eles também verificarão alguns outros itens importantes para a entrega de e-mail. Alternativamente, o ProgrammersHeaven.com usa uma solução baseada em formulários para testar seus e-mails.
Dica 5. Boa proporção texto – imagem
Geralmente é melhor não incluir imagens; No entanto, se você deve incluir imagens, aqui estão algumas dicas:
- Não envie e-mail apenas com imagem
- Sugerimos que, para cada gráfico, inclua pelo menos duas linhas de texto
- Otimize suas imagens o melhor que puder
- Use HTML bem formado para email
- E-mails com menos de 500 caracteres devem conter uma imagem de suporte
- E-mails com mais de 500 caracteres não são significativamente impactados pelas restrições da relação imagem / texto
Dica 6. Evite as armadilhas de spam
As armadilhas de spam são os endereços de e-mail que são marcados pelos ISPs como não sendo mais usados por um ser humano, portanto, é improvável que não haja opt-in. Para evitar a inclusão de um email de interceptação de spam na sua lista de endereços, use um processo de inscrição e não compre listas de corretores de e-mail.
É normal que as pessoas vendam lista de e-mail, tenha cuidado com o local de onde é.
Dica 7. Evite certos tipos de anexo
Em geral, os anexos .jpg, .gif, .png e .pdf são seguros para enviar, desde que você inclua algum conteúdo no e-mail também. No entanto, anexos executáveis como .exe, .zip, .swf, etc. devem ser totalmente evitados. Geralmente, você não deve enviar anexos às pessoas da sua lista que não as esperam.
Se você precisar enviar e-mails de anexos para um grande número de pessoas, recomendamos usar Totaldocs. Aqui você pode adicionar dados variáveis também. MAIS INFO AQUI.
Dica 8: Seu e-mail está todo em Caps Lock e/ou pontos de exclamação
SE VOCÊ FOI UM PEIXE, VOCÊ NECESARIA CERTO EM UMA REDE?
Nós não pensamos assim. Usar todos os limites em um e-mail é o jogo mais do mesmo.
E como você está entusiasmado com a evitação de filtros de spam de e-mail?!?!?! Como e-mails com todos os limites, os e-mails com pontos de exclamação são alimentos para coletores de spam. Especialmente quando eles estão no assunto do email.
Dica 9: baixas taxas de abertura
Os provedores de Webmail como o Gmail estão cada vez mais usando o envolvimento do destinatário para classificar um e-mail como spam ou não. É chamado de “Filtragem de spam com base no engajamento”. Eles identificam quando um usuário exclui os e-mails não fechados dos remetentes e começa a filtrar esses e-mails para chegar à caixa de entrada em primeiro lugar.
Se você está enviando e-mails para alguém várias vezes sem abrir, então pare. É um esforço desperdiçado. Use uma ferramenta de rastreamento de e-mail (o Totaldocs oferece uma versão de teste gratuita) para ver se os e-mails enviados da sua conta da empresa estão sendo abertos.
Dica 10: Use um tamanho de fonte normal
Fontes que são muito grandes ou muito pequenas podem desencadear um filtro de spam. A razão é que muitos Spammers tentam ocultar texto em um e-mail com tamanhos de fonte minúsculos ou eles usam tamanhos de fonte enormes para fazer uma oferta. Use um tamanho de fonte padrão para evitar filtros de spam.
O que o Totaldocs pode oferecer?
Criação de dados variáveis | Envio de Email e SMS | Envio de documentos em anexo | Fluxo de comunicação – Workflow | Composição na nuvem | Relatórios completos | Armazenamento e Recuperação …
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